1、初次電話(huà)或郵件溝通 

 確認(rèn)雙方真實(shí)身份，如果需要將進(jìn)行電話(huà)溝通、上網(wǎng)了解等。

2、客戶(hù)填寫(xiě)《企業(yè)診斷問(wèn)卷調(diào)查表》

 服務(wù)部收到表后，然后根據(jù)所掌握的情報(bào)，初步確定將去診斷的顧問(wèn)人員。

3、簽診斷培訓(xùn)協(xié)議

 確定診斷訪(fǎng)問(wèn)日期，簽診斷培訓(xùn)協(xié)議。

1、診斷人員及時(shí)間 

 派遣顧問(wèn)總監(jiān)以上資深顧問(wèn)。顧問(wèn)師總監(jiān)以上1~3人，同時(shí)入廠(chǎng)1天。

2、診斷費(fèi)用

人民幣20,000元/天。來(lái)回交通（機(jī)票等）、食宿需由客戶(hù)承擔(dān)。

3、診斷報(bào)告 

 發(fā)表診斷結(jié)果報(bào)告和今后改善方向及改善方案，并對(duì)中高層進(jìn)行管理意識(shí)提升培訓(xùn)。

4、決策者面談 

 診斷前，了解高層的困惑和需求。診斷后，匯報(bào)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及介紹未來(lái)改善的方向。

 1、未來(lái)改善方向、改善步驟等主體內(nèi)容的進(jìn)一步溝通。

 2、啟動(dòng)時(shí)間、咨詢(xún)費(fèi)用、人員安排等雙方溝通。

3、根據(jù)商務(wù)溝通內(nèi)容，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽署正式合作協(xié)議。 

1、項(xiàng)目啟動(dòng)前，提供 前期準(zhǔn)備工作，客戶(hù)根據(jù)要求準(zhǔn)備相應(yīng)工作。 

2、項(xiàng)目啟動(dòng)后，一般顧問(wèn)師每月入廠(chǎng)一周，每次1~3名顧問(wèn)師入廠(chǎng)。 

3、每次入廠(chǎng)前一周向客戶(hù)提供輔導(dǎo)日程計(jì)劃，輔導(dǎo)結(jié)束離開(kāi)前，給企業(yè)布置今后三周工作安排，企業(yè)應(yīng)在下一次顧問(wèn)師入廠(chǎng)前完成約定的工作，要求作業(yè)完成率目標(biāo)為90%以上。