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當(dāng)您的貴賓來(lái)參觀時(shí),是否有以下窮境和遺憾?
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01商業(yè)機(jī)會(huì)流失?貴賓沒(méi)有深刻感受到公司實(shí)力和價(jià)值,流失了重要商業(yè)機(jī)會(huì);
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02實(shí)力展示不足?公司產(chǎn)品、服務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、軟硬件展示不全面;
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03現(xiàn)場(chǎng)臟亂臭噪?現(xiàn)場(chǎng)物品混亂,標(biāo)識(shí)不清,灰塵厚積,通風(fēng)不暢,噪音刺耳,員工禮儀差;
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04公司文化荒漠?缺少公司發(fā)展歷程,愿景使命,公司LOGO,團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理亮點(diǎn),管理看板等等;
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選擇華天謀,以上問(wèn)題全都不用擔(dān)心300+ 上市公司連續(xù)16年都在使用的龍頭咨詢公司
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海爾:要么不干,要干就干第一 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化精益管理
上個(gè)世紀(jì)八十年代(1984),正值改革開(kāi)放初期的青島,海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏用一把大錘砸毀76臺(tái)有缺陷的冰箱,砸醒了海爾員工嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)。而如今,張瑞敏在海爾堅(jiān)持推行的“OEC”管理制度具備了“領(lǐng)導(dǎo)在與不在,企業(yè)都能良性運(yùn)轉(zhuǎn)”的功能。
張瑞敏曾說(shuō)文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)法丟失的靈魂。在海爾近乎“瘋狂”的發(fā)展之余,海爾建立了自己的VIP參觀通道,形成了標(biāo)準(zhǔn)化的制度、招待流程來(lái)規(guī)范企業(yè)的參觀管理,提升了企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,吸引著每年十幾萬(wàn)人參觀學(xué)習(xí)。35年踏著時(shí)代的脈搏,不斷披荊斬棘,不斷管理創(chuàng)新,不斷引領(lǐng)引爆的成長(zhǎng)蛻變史,讓每一位蒞臨參觀的人佩服不已。
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華為: 不僅僅是世界500強(qiáng) 企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化
20年前,華為只有6名員工、20000元注冊(cè)資金;20年后的今天,華為年銷售額達(dá)到233億美元,在印度、美國(guó)、瑞典、俄羅斯以及中國(guó)的北京、上海、南京等地設(shè)立了研究所,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》一度稱華為的到來(lái),好比是“歐美跨國(guó)公司的災(zāi)難”更成為國(guó)內(nèi)民族產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿性的存在。優(yōu)秀的企業(yè)都是在做全面精益,而不單單只是精益生產(chǎn)。
華為在深圳打造的VIP參觀通道同樣每年吸引十幾萬(wàn)人參觀學(xué)習(xí),包括很多外國(guó)企業(yè),分別從華為企業(yè)文化、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、客戶定位、售后服務(wù)幾個(gè)模塊參觀學(xué)習(xí),深入了解華為的管理之道。從一個(gè)全局的視角來(lái)分析華為的成功。
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阿里巴巴—:創(chuàng)新管理之道|阿里“三板斧”
馬云以50萬(wàn)元人民幣創(chuàng)業(yè),為中小企業(yè)打贏了所有人都不看好的一戰(zhàn),天貓?zhí)詫毮甓然钴S消費(fèi)者突破6億,為中小商家提供廣闊的市場(chǎng)空間,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。無(wú)獨(dú)有偶,阿里巴巴很快在杭州打造了VIP參觀通道,向外界傳達(dá)團(tuán)結(jié)合作、共享共擔(dān)的企業(yè)精神。馬云也希望,有更多中國(guó)的中小企業(yè),能夠感受到阿里巴巴的“六脈神劍”:即誠(chéng)信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。
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增加商業(yè)機(jī)會(huì)增強(qiáng)客戶信心,促成商業(yè)合作
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企業(yè)文化展示展示企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力
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實(shí)際管理需要規(guī)章制度,知識(shí)宣傳,改善亮點(diǎn),好人好事,管理看板
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現(xiàn)場(chǎng)管理提升干凈整潔,效率提升,良率提升,心情舒暢
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VIP設(shè)計(jì)規(guī)劃根據(jù)公司產(chǎn)品特性、規(guī)模大小、戰(zhàn)略方針目標(biāo)、預(yù)算投入等,顧問(wèn)師現(xiàn)場(chǎng)量身定置設(shè)計(jì)VIP參觀通道所需要展示的各項(xiàng)內(nèi)容模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)。
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各區(qū)域看板內(nèi)容設(shè)計(jì)根據(jù)車間、部門(mén)的管理放置目標(biāo),對(duì)每個(gè)區(qū)域的看板內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),與車間主任和部門(mén)長(zhǎng)溝通進(jìn)行修訂和優(yōu)化,打造有內(nèi)涵,有文化的VIP參觀通道。
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VIP參觀通道講解設(shè)計(jì)與培訓(xùn)培養(yǎng)多名VIP參觀通道講解員,確保滿足多人多批次不同時(shí)間段的參觀嘉賓。重點(diǎn)對(duì)講解員培訓(xùn):VIP參觀通道內(nèi)容的了解,最佳的的站位點(diǎn)和良好的形象,發(fā)表的方式和抑揚(yáng)頓挫等綜合能力的培養(yǎng)
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培養(yǎng)看板內(nèi)容更新與維持團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)一批VIP設(shè)計(jì)、打造、維持提升的團(tuán)隊(duì),便于后續(xù)持續(xù)更新和完善。
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